Paštomatų tvarką siūloma keisti iš esmės: siuntas būtų galima nukreipti į lengvai pasiekiamus skyrelius

Plečiantis paštomatų tinklui, siūloma užtikrinti, kad jų paslaugomis galėtų tinkamai naudotis ir asmenys su negalia.

Siuntų nebeskirtų į nepasiekiamus skyrelius

Siūlomais pakeitimais siekiama suteikti asmenims su negalia galimybę pasirinkti fiziškai prieinamą paštomato skyrelį. Priėmus pataisas, jų siuntos neturėtų būti automatiškai nukreipiamos į neprieinamus paštomatus ar netinkamame aukštyje esančius skyrelius.

Jeigu Seimas pritartų, pašto siunta turėtų būti pristatoma į gavėjo pasirinktą prieinamą atsiėmimo vietą arba skyrelį. Kai dėl objektyvių techninių priežasčių to padaryti nebūtų įmanoma, pašto paslaugos teikėjas privalėtų apie tai pranešti gavėjui ir pasiūlyti rinktis kitą prieinamą atsiėmimo vietą arba kitokį pristatymo būdą.

D. Razmislevičiaus teigimu, tokia tvarka sustiprintų lygių galimybių principo įgyvendinimą ir padidintų pašto paslaugų prieinamumą visiems vartotojams.

Daliai žmonių siuntų atsiimti savarankiškai nepavyksta

Pasak D. Razmislevičiaus, šiuo metu kai kuriems asmenims su negalia naudotis paštomatais yra sunku arba apskritai neįmanoma. Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba, įvertinusi paštomatų prieinamumą, nustatė, kad dalies jų naudojimo sąlygos nėra pakankamai pritaikytos judėjimo negalią turintiems žmonėms.

Viena svarbiausių problemų yra ta, kad siuntos paskiriamos į skirtingame aukštyje įrengtus skyrelius, o gavėjas dažniausiai negali iš anksto pasirinkti jam fiziškai pasiekiamo varianto. Todėl neįgaliojo vežimėliu judantys žmonės gali nepajėgti savarankiškai atsiimti siuntos.

D. Razmislevičius pabrėžia, kad su tokiais sunkumais susiduria ne tik neįgaliojo vežimėliais judantys asmenys, bet ir žemo ūgio žmonės, senjorai bei judėjimo ar kitų fizinių sutrikimų turintys asmenys.

Remiamasi Norvegijos pavyzdžiu

Jo pateikiamais duomenimis, kitų valstybių patirtis rodo, kad prieinamesnių paštomatų sprendimus galima įgyvendinti tiek techniškai, tiek organizaciniu požiūriu. Pavyzdžiui, Norvegijos pašto paslaugų teikėjas „Posten Norge“ yra įdiegęs priemones, leidžiančias judėjimo negalią turintiems žmonėms siuntas gauti lengviau pasiekiamuose skyreliuose.

Anot D. Razmislevičiaus, ši praktika patvirtina, kad prieinamumą galima didinti ne vien fiziškai keičiant paštomatų konstrukcijas, bet ir pasitelkiant organizacinius bei technologinius sprendimus.

Kaip primena ELTA, Lygių galimybių įstatymas įpareigoja prekių pardavėjus, gamintojus ir paslaugų teikėjus imtis būtinų priemonių, kad asmenims su negalia būtų tinkamai pritaikytos sąlygos ir jie galėtų gauti tokias pačias paslaugas kaip kiti žmonės.

Šiuo metu Lietuvos teisės aktai paštomatų pritaikymo asmenims su negalia nereglamentuoja.